Дедалі більше харків'ян звертаються до Єдиної соціальної мережі

26 грудня 2011 14:11

Близько 50-60 звернень на місяць надходить в електронний соціальний офіс Червонозаводського територіального центру надання соціальних послуг.

Про це сьогодні, 26 грудня, повідомила диспетчер електронного соціального офісу Лариса Єфремкіна.
«Таких звернень до Єдиної соціальної мережі з кожним місяцем стає більше. Учасники та діти війни, пенсіонери, інваліди звертаються до нас із питаннями, що виникають під час контактів зі службою субсидій, з Пенсійним фондом, під час оплати житлово-комунальних послуг, оформлення різних пільг, виплат, соціально-трудових питань. Люди цікавляться роботою терцентру, його послугами, діяльністю клубу активного довголіття «Серебряный век», майбутніми святами та заходами. Усю цю інформацію ми розшукуємо за допомогою Інтернету, у різних організаціях району, консультуємося у спеціалістів. І даємо відповіді телефоном або на особистій зустрічі. В основному, відповідаємо відразу, але буває, шукаємо довше і в таких випадках передзвонюємо», - розповіла Лариса Єфремкіна.

Нагадаємо, до Єдиної соціальної мережі, яка на базі громадських організацій та терцентрів надає довідкову інформацію та консультаційну допомогу, входить близько 40 учасників.

Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.