Все больше харьковчан обращаются в Единую социальную сеть

26 декабря 2011 14:11

Около 50-60 обращений в месяц поступает в электронный социальный офис Червонозаводского территориального центра предоставления социальных услуг.

Об этом сегодня, 26 декабря, сообщила диспетчер электронного социального офиса Лариса Ефремкина.
«Таких обращений в Единую социальную сеть с каждым месяцем становится больше. Участники и дети войны, пенсионеры, инвалиды обращаются к нам с вопросами, которые возникают при контактах со службой субсидий, с Пенсионным фондом, при оплате жилищно-коммунальных услуг, оформлении различных льгот, выплат, социально-трудовых вопросов. Люди интересуются работой терцентра, его услугами, деятельностью клуба активного долголетия «Серебряный век», предстоящими праздниками и мероприятиями. Всю эту информацию мы разыскиваем при помощи Интернета, в различных организациях района, консультируемся у специалистов. И даем ответы по телефону или при личной встрече. В основном, отвечаем сразу, но бывает, ищем дольше и в таких случаях перезваниваем», - рассказала Лариса Ефремкина.

Напомним, в Единую социальную сеть, которая на базе общественных организаций и терцентров предоставляет справочную информацию и консультационную помощь, входит около 40 участников.

Подписывайтесь на Telegram-канал официального сайта Харьковского горсовета.