Гостя зустріли начальник управління підприємництва та дозвільних процедур Департаменту підприємництва та споживчого ринку Ірина Синицька та заступник директора Департаменту бюджету і фінансів Тетяна Чечетова-Терашвілі.

Для Марка Меллорі провели екскурсію приміщеннями центру, ознайомили з роботою адміністраторів, продемонстрували всі  етапи отримання громадянами дозвільних документів.

Тетяна Чечетова-Терашвілі розповіла меру міста-побратима про те, за якими напрямками працює центр, які послуги надають харків'янам.

Вона також повідомила, що ЄРЦ обладнаний відеокамерами, що виключає можливість корупційних дій, тому центр є прикладом прозорості в роботі з населенням.

Марк Меллорі зацікавився тим, з яких статей бюджету фінансується робота установи і хто контролює роботу адміністраторів.

«Я вражений принципом «єдиного вікна», який діє в цьому центрі. І особливо тим, що тут об'єднані місцевий, обласний та державний рівні. У США існують центри, які теж працюють за принципом «єдиного вікна», але вони роз'єднані за рівнями компетенції - міським, федеральним і рівнем штату. Ми ще не прийшли до того, щоб об'єднати все це в одну структуру. Та система, яку я тут побачив, дуже прогресивна» , - зазначив мер Цинциннаті.

Довідка. Оновлений Єдиний дозвільний центр відкрили 30 травня 2011 року на Червоношкільній набережній, 26. З травня 2012 року на базі Єдиного дозвільного центру працює Центр надання адміністративних послуг. В даний час в роботі центру беруть участь 27 державних адміністраторів; 10 адміністраторів; представники 49 державних органів (у т.ч. 8 органів місцевого самоврядування, 32 територіальних органів, 9 органів облдержадміністрації); представники 9 комунальних підприємств, організацій і установ. Харків'янам надається 180 адміністративних послуг (з них 90 видів документів дозвільного характеру). У зв'язку з розширенням переліку надаваних послуг і збільшенням кількості звернень громадян реконструюють і передадуть Центру адмінпослуг будівлю по пр. Тракторобудівників, 144. Також територіальні центри адмінпослуг будуть відкриті в кожному районі міста.