Харків'яни зможуть отримувати консультації реєстраційної служби через Інтернет

11 квітня 2013 17:39

Незабаром харків'яни зможуть отримувати консультації Реєстраційній служби Харківського міського управління юстиції через Інтернет.

Про це сьогодні, 11 квітня, повідомив начальник Реєстраційної служби Харківського міського управління юстиції Олег Дробот. Також він зазначив, що з наступного тижня подібні послуги будуть доступні користувачам Skype.

Як зазначив Олег Дробот, харків'яни зможуть отримувати відповіді від фахівців на свої запитання, не приходячи до відділення реєстраційної служби. Зараз розробляється порядок надання цієї послуги. «Питання при реєстрації прав у людей виникають завжди. Запустити Skype - не проблема. Але для роботи потрібно виділити співробітника, продумати, які можуть надходити запитання, що повинно бути під рукою, щоб відповідати на них, чи потрібно вводити такий сервіс, як відправка документів по електронній пошті. Є безліч питань, і ми їх відпрацьовуємо», - розповів Олег Дробот.

Як зазначив начальник служби, швидше за все співробітник реєстраційної служби буде консультувати через Інтернет в певні години і за попереднім записом. У пріоритеті це повинна бути не відео-, а аудіоконференція, тому що не у всіх городян є високошвидкісний Інтернет і камери.

За словами Олега Дробота, в Києві подібна послуга запрацює 15 травня. Такі консультації надаватимуть по всій країні.

«Ми йдемо в ногу з часом і стежимо за нововведеннями, які пропонує наше керівництво. У нас вже заробила сторінка в Facebook, куди ми запрошуємо городян. Ми готові вислуховувати зауваження й пропозиції, а також відповідати на будь-які питання заявників», - зазначив Олег Дробот.

Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.