Крім сторінки департаменту у «Facebook», дізнатися актуальну інформацію з питань соціального захисту населення можна на сайті Департаменту соціальної політики (https://soczahist.kharkov.ua/) та на сайті центру надання соціальних послуг «Прозорий офіс» (https://prozoriy-office.kharkov.ua/).

З приводу оформлення довідки ВПО та допомоги внутрішньо переміщеним особам через портал «Дія» можна звернутися за консультацією на гарячу лінію Міністерства цифрової трансформації за тел.: 0800331834. Графік роботи гарячої лінії - щодня з 8:00 до 22:00.

Нагадаємо, що структурні підрозділи з питань соціального захисту населення міста Харкова не працюють з 24 лютого у зв’язку з воєнним станом на території України. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 7.03.2022 р. №215 «Про особливості нарахування та виплати грошових допомог, пільг та житлових субсидій на період дії воєнного стану», з березня 2022 року Міністерством соціальної політики централізовано, без участі Управлінь соціального захисту населення, які знаходяться в містах, де ведуться активні бойові дії, здійснюється нарахування та фінансування соціальних виплат і допомог.