
Об этом сегодня, 29 августа, сообщил директор Департамента регистрации Олег Дробот.
Он напомнил, что в прошлом году в здании БТИ (пл. Павловская, 4) началась реконструкция, на время которой фронт-офис предприятия (помещение для приема граждан) был перенесен на ул. Полтавский Шлях, 11, где находится Центр предоставления административных услуг Новобаварского района.
«Но практика показала, что всех заказчиков БТИ и посетителей ЦПАУ достаточно сложно принимать в одном помещении. Поэтому было решено снова перенести фронт-офис БТИ на площадь Павловскую, но в другое здание, и при этом предложить харьковчанам новые стандарты обслуживания. Так, мы внедрим новый расширенный перечень услуг, появится система электронной очереди и возможность оплатить все услуги предприятия в терминалах самообслуживания. В новом фронт-офисе будут обустроены отдельные зоны ожидания, обслуживания граждан, бесплатных и платных консультаций по вопросам недвижимости, а также выдачи результатов», - сообщил Олег Дробот.
По его словам, время работы фронт-офиса увеличат: кроме будних дней он также будет работать в субботу. При этом сроки предоставления услуг гражданам существенно сократятся.
«Мы также уйдем от самостоятельного заполнения бланков и заявлений заказчиками - все документы при заказе той или иной услуги будут оформляться работником фронт-офиса. Кроме того, будет открыта телефонная «горячая линия», по которой все желающие смогут получить информацию или оставить отзывы, начнет работу обновленный сайт. Позже мы посмотрим, насколько этот офис будет востребован харьковчанами, и, возможно, он останется в этом месте после реконструкции здания БТИ», - рассказал Олег Дробот.
Сейчас в новом фронт-офисе БТИ проводятся ремонтные работы и приготовления к открытию, которое планируется примерно через две недели.
Подписывайтесь на Telegram-канал официального сайта Харьковского горсовета.
-
13/08/2022
#Лица_Харькова. Екатерина Лифшиц - инженер КП «Харьковское ремонтно-строительное предприятие»
-
13/08/2022
«Харьковжилстрой» закрыл около 10 тысяч окон
-
13/08/2022
В Харькове ликвидировали восемь аварийных ситуаций на водоводе
-
13/08/2022
#Лица_Харькова. Олеся Каребина – работник управления соцзащиты
-
13/08/2022
Харьковские синхронистки завоевали еще два «золота» на чемпионате Европы
-
13/08/2022
Харьковские спасатели ликвидировали 9 пожаров из-за обстрелов и 34 боеприпаса
-
12/08/2022
В Харькове планируют построить первый индустриальный парк
-
12/08/2022
Харьковский молодежный совет отметили на государственном уровне
-
12/08/2022
#Лица_Харькова. Сергей Голуб - начальник Комитета по делам семьи, молодежи и спорта по Слободскому району
-
12/08/2022
В Харькове в первый класс записали семь тысяч детей
-
12/08/2022
В Харькове котельные и теплосети готовят к отопительному сезону
-
12/08/2022
В Харькове наградили молодых представителей волонтерского движения
-
12/08/2022
На Северной Салтовке «Харьковводоканал» подключает внутридомовые коммуникации
-
12/08/2022
В частном секторе Новобаварского района восстанавливают водоводы
-
12/08/2022
«Харьковские теплосети» получили помощь от европейских энергетиков
-
12/08/2022
Игорь Терехов наградил лучших строителей Харькова
-
12/08/2022
Харьковские синхронистки завоевали «золото» на старте чемпионата Европы
-
12/08/2022
#Лица_Харькова. Екатерина Звягинцева – работник управления соцзащиты Слободского района
-
12/08/2022
Харьковские спасатели ликвидировали 35 вражеских боеприпасов