У службу «Телефон довіри» надійшло понад 3,5 тисячі дзвінків

07 лютого 2012 12:14

3,5 тис. дзвінків надійшло в консультативну службу «Телефон довіри» Департаменту освіти Харківської міської ради за чотири роки роботи.

Про це сьогодні, 7 лютого, повідомила психолог Департаменту освіти Олена Калініченко.
Спочатку службу створювали як інформаційну, але потім з її допомогою стали надавати і психологічну допомогу. Звернутися в «Телефон довіри» можуть усі учасники навчально-виховного процесу: учні, їхні батьки, учителі, керівники шкіл.
«Ця служба зарекомендувала себе з найкращого боку. У великому місті діти часто відчувають себе самотніми через зайнятість батьків, через обмежене коло спілкування, і в дитини виникає потреба з кимось поговорити, поділитися якимись проблемами, звернутися за порадою. Для таких цілей, у тому числі, й існує «Телефон довіри», - зазначила Олена Калініченко.
Отримання інформації, емоційної підтримки, розв'язання внутрішньоособистісних та міжособистісних конфліктів, адаптація в дитячому і дорослому колективах - з такими проблемами найчастіше звертаються абоненти «Телефону довіри». Усі дзвінки в службу анонімні.

До роботи в консультативній службі «Телефон довіри» залучають фахівців, що мають психологічну чи педагогічну освіту і пройшли спеціальне навчання.
Нагадаємо, з 1 лютого служба «Телефон довіри» стала працювати на чотири години довше: щодня з 8:00 до 22:00 (раніше - з 12:00). Це зробили для того, щоб послугами консультантів і психологів могли скористатися діти, які навчаються у школах у другу зміну, або ж батьки, які також працюють позмінно.

Довідка. Телефон консультативної служби «Телефон довіри»: 764-22-39.

Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.