У Регіональному центрі послуг привітали 100-тисячного відвідувача Представники Всеукраїнської асоціації центрів надання адміністративних послуг сьогодні, 3 листопада, відвідали Регіональний центр послуг у Харкові.

З роботою центру гостей ознайомили заступник Харківського міського голови - керуючий справами виконавчого комітету міської ради Тетяна Чечетова-Терашвілі та директор Департаменту адміністравних послуг та споживчого ринку Вікторія Китайгородська.

Як зазначила віце-мер, Як зазначила віце-мер, дизайн центру виконано в стилі футуризму, загальна площа приміщення становить 6 тис. кв. м. У центрі надається близько 400 послуг адміністративного, соціального та пенсійного характеру. У ході екскурсії гості ознайомилися з роботою фронт-офісу та бек-офісів, розташованих на різних поверхах будівлі. Після презентації центру представники асоціації відзначили не тільки величезні площі, комфортні умови для відвідувачів та якість надання послуг, але й те, що в одному місці жителі міста та інших регіонів можуть отримати всі необхідні і затребувані послуги.

«Дуже красивий центр, всі умови для відвідувачів продумані, але найголовніше, що тут представлені всі послуги - починаючи від потреб звичайних громадян до підприємців. Нам є чому вчитися і що впроваджувати», - зазначила заступник директора Департаменту надання адміністративних послуг Київської міської державної адміністрації Наталія Ткач.

Начальник Центру надання адміністративних послуг міста Ромни Сумської області Павлина Огонесян зазначила, що в їхньому місті проживає всього 35 тис. людей, тому місцевий центр адмінпослуг дуже камерний. «Площа нашого центру становить 300 кв. м, тоді як в Регіональному центрі послуг тільки архівне приміщення займає на 100 кв. м більше. Звичайно, це все виглядає дуже масштабно, для нас тут все нове і цікаве. Крім того, у нас в центрі немає такого переліку послуг, як в Харкові, і не впроваджені на такому рівні, як тут, електронні послуги», - зазначила керівник ЦНАП міста Ромни.

Сьогодні, в ході знайомства представників Всеукраїнської асоціації ЦНАП з роботою Регіонального центру, в установі визначили 100-тисячного відвідувача. Ним виявилася жителька Харкова Галина Павленко. «Я сьогодні вперше відвідала цей центр і не очікувала, що отримаю привітання. Мені дуже сподобався ввічливий і люб'язний персонал, комфортні умови. Все тут зручно і красиво», - сказала Галина Павленко.

Від імені міського голови Геннадія Кернеса відвідувачку привітала директор Департаменту адміністравних послуг та споживчого ринку Вікторія Китайгородська. Вона вручила харків'янці грамоту і квіти.

«Регіональний центр послуг відкрився всього пару місяців назад, і сьогодні ми вітаємо стотисячного відвідувача. Це говорить про те, що центр затребуваний і користується популярністю. Сьогодні з упевненістю можу сказати, що та ідея, яку закладав мер Геннадій Кернес під час створення центру, не просто втілена в життя, вона стала знаковою, оскільки тепер наш досвід приїжджають переймати представники з інших регіонів і навіть країн», - зазначила Вікторія Китайгородська.

Нагадаємо, будівництво Регіонального центру послуг було розпочато в грудні 2016 року, урочисте відкриття центру відбулося 1 вересня цього року. Всі роботи були проведені за кошти міського бюджету Харкова. У Регіональному центрі послуг надається близько 400 адміністративних і соціальних послуг, серед яких також - послуги фіскального органу, міграційної служби, РАГСу тощо. Послугами центру користуються не тільки харків'яни та жителі області, а й представники інших міст України. Робота центру повністю автоматизована, завдяки чому час отримання послуг займає не більше 15 хвилин. Також приміщення центру обладнані відповідно до потреб відвідувачів з інвалідністю. На сьогоднішній день Регіональний центр послуг щодня відвідують близько 3 тис. осіб.

Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.

---