Про це сьогодні, 2 жовтня, повідомив директор Департаменту реєстрації Олег Дробот.
За його словами, актуальність створення колл-центру зумовлена великою кількістю звернень харків'ян до центрів надання адміністративних послуг саме за послугами в сфері реєстрації місця проживання.
«Часто харків'янам доводиться звертатися в ЦНАП кілька разів - спочатку за консультацією, потім за послугою. Консультація телефоном заощадить городянам час, а також оптимізує потік заявників в самих адмінцентрах», - зазначив Олег Дробот.
Харків'яни можуть звернутися на гарячу лінію з будь-яких питань, пов'язаних з реєстрацією місця проживання.
«По телефону можна отримати консультацію щодо пакету документів для реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання, розміру адміністративного збору, часу отримання послуги. Також адміністратори колл-центру допоможуть в разі виникнення питань щодо онлайн-сервісів департаменту, зокрема - замовлення довідки про реєстрацію місця проживання через Портал електронних сервісів Харкова», - пояснив Олег Дробот.
Колл-центр працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00 без перерви. Телефонувати у колл-центр необхідно за номером: 0-800-304-304.
Нагадаємо, послуги з реєстрації місця проживання в Харкові надаються за «миттєвим» принципом, в день звернення. Також довідку про реєстрацію місця проживання можна отримати не виходячи з дому, замовивши онлайн-послугу на Порталі електронних сервісів Харкова.
Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.
-
28/03/2024
У Харкові пройшов фестиваль професій
-
28/03/2024
У Харкові оновили два кілометри водоводів
-
28/03/2024
Комунальники закрили 80% контурів пошкоджених будинків
-
28/03/2024
У Харкові запустили деякі тролейбусні маршрути
-
28/03/2024
У Харкові завершують будівництво підземної школи
-
28/03/2024
Ігор Терехов розповів про ситуацію з електропостачанням
-
28/03/2024
У Харкові через останні обстріли пошкоджено 19 будинків
-
28/03/2024
У метро зменшили інтервали руху потягів
-
27/03/2024
КВПВ оновлює обладнання
-
27/03/2024
У Харкові замінили 6 кілометрів внутрішньобудинкових систем
-
27/03/2024
На міське кладовище впав збитий безпілотник
-
27/03/2024
У Харкові відновили трансляцію пересування міського транспорту
-
26/03/2024
Відключення електропостачання в Харкові може не збігатися з графіками
-
26/03/2024
У метрополітені зменшили інтервали прибуття потягів
-
26/03/2024
Ворог вчергове атакував Харків
-
26/03/2024
Молодих людей запрошують взяти участь у конкурсі
-
26/03/2024
З початку року у Харкові замінили 240 пожежних гідрантів
-
26/03/2024
Ігор Терехов: Імена загиблих гвардійців назавжди закарбовані в історії Харкова
-
25/03/2024
Ігор Терехов привітав працівників СБУ з професійним святом