У 2015 році місто надало понад 27 мільйонів гривень матеріальної допомоги Міська влада в 2015 році надала громадянам матеріальну допомогу, за їхніми письмовими зверненнями, на 27,7 млн грн.

Про це говориться в інформації Департаменту діловодства про кількість і характер звернень громадян та юридичних осіб, що надійшли до Харківської міської ради в 2015 році.

Так, за звітний період до виконавчого комітету Харківської міськради надійшло 12,4 тис. письмових та усних звернень громадян з питань надання матеріальної допомоги. Як і раніше, по допомогу зверталися найменш соціально захищені категорії громадян, люди похилого віку. Серед усіх звернень громадян, чий соціальний статус можна було з'ясувати, 820 - це багатодітні сім'ї, одинокі матері, 4,7 тис. - учасники та інваліди війни, учасники бойових дій, 4,4 тис. - інваліди, ветерани праці, майже 15 тис. - пенсіонери.

Всього в 2015 році до виконавчого комітету Харківської міськради надійшло 50,1 тис. письмових звернень громадян, що на 24,9 тис. звернень більше, ніж у 2014 році. Також надійшло 4 тис. електронних звернень, у тому числі 427, відправлених за допомогою нового сервісу - інтерактивної карти. Підняті у зверненнях питання стосувалися комунального господарства - 36%, соціального захисту - 33%, користування землею - 11%, житлової політики - 7%, охорони здоров'я - 3%.

На «гарячу» лінію міського голови торік надійшло 1,9 тис. заявок, що на 723 більше, ніж у 2014 році. Переважна більшість звернень стосувалася питань комунального господарства - 70%, ремонту та утримання житлового фонду - 16%, ремонту внутрішньоквартальних та магістральних доріг - 3% та ін.

Інформаційно-диспетчерська служба «15-62» за звітний період прийняла понад 910,7 тис. усних заявок від жителів міста, що на 122,4 тис. більше, ніж у 2014 році. Інтернетом у службу «15-62» надійшло 9,3 тис. заявок.

За даними Департаменту діловодства, в 2015 році до виконавчого комітету міської ради, громадських приймалень міського голови, інформаційно-диспетчерську службу «15-62» надійшло понад 4,8 тис. подяк від жителів міста за оперативне вирішення проблем.

З більш детальною інформацією Департаменту діловодства про кількість і характер звернень громадян та юридичних осіб, що надійшли до Харківської міської ради в 2015 році, можна ознайомитися тут.

Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.