Цель визита – ознакомление с изменениями, которые произошли в управлениях социальной защиты в результате реализации Проекта усовершенствования социальной помощи в Украине. Отметим, два года назад Всемирный банк предоставил 9,4 млн грн на ремонт и улучшение условий работы 42 управлений труда и социальной защиты в Харьковской области, а также на создание «единого окна», то есть для назначения пособий путем единой технологии на основании одного пакета документов. В общем числе управлений в программе участвовали 9 городских, в том числе управление труда и социальной защиты Орджоникидзевского района.

В ходе встречи сотрудники учреждения провели для делегации экскурсию по управлению: продемонстрировали отремонтированные помещения, рассказали о направлениях и методах работы, о предоставляемых услугах, категориях клиентов управления.  

Как сообщила директор Департамента труда и социальной политики Харьковского горсовета Лариса Болгова, это управление переехало в новое здание по ул. 2-й Пятилетки, 6 около двух лет назад. Раньше учреждение было разделено на два помещения, которые находились по разным адресам. Это усложняло работу управления, к тому же приходилось в два раза больше платить за коммунальные услуги. После переезда в новом помещении за счет средств Всемирного банка и городского бюджета был сделан капитальный ремонт.

«Сейчас мы имеем возможность работать в хороших помещениях, теплых комнатах. Кроме того, мы внедрили единую технологию в работе с людьми. Это означает, что человек может получить услугу по одному заявлению и одному пакету документов. Это очень упрощает получение субсидий и пособий для жителей города», - подчеркнула начальник управления труда и социальной защиты Орджоникидзевского района Елена Сушкова. Она отметила, что такая единая технология внедрена во всех городских управлениях социальной защиты.

Кроме того, среди новшеств, которые введены для харьковчан, – предварительная запись на консультацию к специалисту.

Орджоникидзевское районное управление социальной защиты обслуживает около 60 тыс. человек, из них субсидии и различные пособия получают  17 тыс. жителей района.

Ознакомившись с работой учреждения, директор Всемирного банка по Украине, Беларуси и Молдове Чимяо Фан отметил, что экскурсия и общение с сотрудниками управления произвело на него очень хорошее впечатление.

«Мне сообщили, что это управление находится почти на окраине города, поэтому я выбрал для ознакомления именно его. Я всегда езжу в отдаленные места, чтобы понять, как работают учреждения, которые находятся не в центре. Я очень доволен. Мне нравится, что здесь очень хорошие условия труда для сотрудников и достойное предоставление услуг для горожан», - подчеркнул Чимяо Фан.

По его словам, Всемирный банк готовит для реализации следующий социальный проект. Кроме того, Всемирный банк планирует сотрудничать с профильным украинским министерством для изменения политики предоставления социальной помощи, в частности, для перехода от категориальной помощи к адресной.

Отметим, представители Всемирного банка в рамках визита в Харьков встретятся с Харьковский городским головой Геннадием Кернесом. На встрече планируется обсудить уже работающие и новые совместные проекты в коммунальной сфере.

Справка. За 20 лет сотрудничества Всемирный банк предложил Украине ресурсов на сумму свыше 7,2 млрд долл (из них уже использовано более 5,2 млрд долл). На сегодняшний день в Украине готовятся и реализуются 13 инвестиционных и системных проектов на общую сумму около 4 млрд долл. На стадии реализации - 11 инвестиционных проектов на общую сумму 2,84 млрд долл, на стадии подготовки - два инвестиционных проекта на 310 млн долл и два системных проекта на 850 млн долл.