«У центрі все спрямовано на те, щоб мінімізувати час перебування тут підприємця. Люди розуміють, що державний адміністратор відстежує строки проходження документів, і знають, що ці строки не будуть порушені. Підприємцям це подобається, і вони активно сюди йдуть», - зазначила начальник управління підприємництва та дозвільних процедур Тетяна Чечетова-Терашвілі.

Мінімальний час перебування підприємців забезпечує система електронної черги, яка впроваджена в Єдиному дозвільному центрі. Залежно від обсягу пакета дозвільних документів, підприємець може здавати його державному адміністраторові від 2 до 15 хвилин. «Ми проводимо моніторинг роботи держадміністраторів та представників дозвільних органів. Наприклад, бачимо, скільки людей прийшло до кожного з них протягом дня, скільки часу приділено підприємцю. У результаті це дозволяє нам зробити роботу ефективнішою», - розповіла начальник управління підприємництва та дозвільних процедур Тетяна Чечетова-Терашвілі. 
Контроль за строками проходження документації забезпечується за допомогою програми документообігу, яка дає змогу держадміністраторам і представникам дозвільних органів працювати в одному інформаційному полі.

Довідка. Оновлений Єдиний дозвільний центр відкрився 30 травня в Харкові на Червоношкільній набережній, 26. Обслуговувують підприємців представники 27 дозвільних органів - 17 регіональних і 10 місцевих, а також 15 державних адміністраторів. Торік у Єдиному дозвільному центрі було зафіксовано близько 40 тисяч звернень.