Як повідомив директор центру Володимир Балабанов, коштом міського бюджету закупили по 100 пар теплого взуття й рукавиць, їх зараз роздають особам без певного місця проживання. Крім того, у центр приносять теплі речі представники благодійних організацій і прості харків'яни. Весь цей одяг також роздають мешканцям центру, де, крім того, можна заночувати й отримати гарячу їжу.
«З настанням морозів кількість людей у ​​нас збільшилася майже вдвічі. Центр розрахований на 35 чоловік, але зараз тут перебувають понад 60. Щодня в рамках операції «Порятунок» міліція привозить до нас з автобусних та залізничних станцій міста до 20 чоловік. Але не всі залишаються, багато хто йде, тому що в центрі потрібно бути тверезим, а це не всіх влаштовує. Проте більшість прибулих все-таки вдячні за надану допомогу. Ми встановили додаткові ліжка, забезпечуємо медогляд, дезінфекцію, з харчування - гарячий чай, вермішель швидкого приготування та ін. Тепер ми приймаємо всіх, оскільки почастішали випадки обмороження рук і ніг. Таким відвідувачам забезпечуємо надання медичної допомоги», - повідомив Володимир Балабанов.
Як розповіла директор Департаменту праці та соціальної політики Харківської міської ради Лариса Болгова, у зв'язку з низькою температурою повітря в місті проводять комплекс заходів щодо надання всебічної допомоги людям, які цього потребують.
«Тут у центрі нікому не відмовляють, надають місця для ночівлі всім. Людина, яка волею долі опинилася у важкій життєвій ситуації, може звернутися до цього центру, де їй нададуть соціальну і навіть юридичну допомогу при потребі. Крім того, тут допомагають знайти роботу, влаштовують в медустанови, в інтернати, якщо для цього є передумови і якщо люди погоджуються на те, щоб їм надали допомогу», - уточнила Лариса Болгова.