Ежедневно диспетчерская «Харьковгорлифта» обслуживает около 200 заявок

30 марта 2012 15:20

Центральная диспетчерская служба КП «Харьковгорлифт» обслуживает около 200 заявок ежедневно.

Об этом сегодня, 30 марта, сообщила начальник службы Людмила Чернова.

Она отметила, что 100 заявок приходится на обращения по лифтам, 50-60 – по внутридомовым сетям, остальные поступают от службы «15-62». Сроки обработки информации и оказания помощи минимальные.

«Если человек застрял в лифте, мы обязаны освободить его в течение 40 минут. Если говорить об аварийных заявках, то все поломки, как лифтов, так и внутридомовых сетей, должны быть устранены в течение суток. Но все зависит от степени аварийности и от деталей, которые нужно заменить. Обращение, которое поступает от службы «15-62», мы обрабатываем в течение трех минут», – отметила Людмила Чернова.

Она также напомнила, что диспетчерская «Харьковгорлифта» принимает заявки не только из Харькова, но и из Киева и Полтавы.

Подписывайтесь на Telegram-канал официального сайта Харьковского горсовета.