Харьков делится опытом в сфере электронного управления Практикум по применению законодательства в сфере предоставления административных услуг прошел сегодня, 25 октября, в Харькове.

Мероприятие было организовано в рамках проекта «Разработка курса на укрепление местного самоуправления в Украине», который реализует Ассоциация городов Украины при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID).

В ходе практикума члены регионального отделения АГУ обсудили практические аспекты применения законодательства в сфере регистрации места проживания, а также изучили опыт Харьковского городского совета в построении электронного управления.

Как отметил модератор практикума, директор Департамента регистрации Олег Дробот, опыт Харькова сегодня является уникальным, поскольку все услуги по регистрации места проживания оказываются по принципу «мгновенной услуги», а некоторые уже можно получить онлайн, не выходя из дома.

По его словам, основой для реализации локальных реформ в сфере регистрации места проживания является разработанный в Харькове программный продукт - Реестр территориальной громады, который позволил внедрить электронный документооборот между так называемыми фронт- и бэк-офисами субъектов регистрации.

«Закон обязывает рассматривать документы по регистрации места проживания в день их получения. Но поскольку орган регистрации не может получать документы напрямую от заявителя, а только через фронт-офис центров предоставления административных услуг, то во многих городах Украины заявителям приходится несколько раз приходить в ЦПАУ, чтобы подать документы и потом забрать их, в лучшем случае, на следующий день. В Харькове эти услуги предоставляются в течение 20 минут благодаря электронной системе обмена данными», - отметил Олег Дробот.

Он подчеркнул, что именно электронная система дала возможность предоставлять услуги по регистрации места проживания онлайн.

Напомним, через Портал электронных сервисов можно получить справку о составе семьи, а также справку о регистрации места проживания, не выходя из дома.

Подписывайтесь на Telegram-канал официального сайта Харьковского горсовета.