Первое из них является кратким печатным курсом английского языка. Брошюра содержит основные фразы и предложения, которые помогут волонтерам выяснить, что нужно болельщику, и помочь ему.

Второй сборник посвящен работе волонтеров в аэропорту. В пособии есть схема этого объекта, а также схемы временного терминала и движения по территории аэропорта, правила работы в терминале. Кроме того, в брошюре собраны основные телефоны, которые могут быть полезны для иностранных гостей, адреса гостиниц, фото и краткое описание достопримечательностей Харькова, карта города.

Также волонтеры будут пользоваться путеводителем, который содержит краткое описание истории города, его достопримечательностей, перечень событий, которые ежегодно отмечаются в Харькове, контакты учреждений культуры, медицины, развлекательных заведений. Кроме того, брошюры содержат информацию, как добраться из аэропорта до нужного места, где обменять валюту. В путеводителе приведены городские транспортные маршруты, места расположения дипломатических представительств, есть карта центра города. Такие же буклеты будут распространяться среди туристов с 20 мая в туристических информационных центрах.