Як повідомив сьогодні, 28 березня, директор Департаменту збуту КП «Харківводоканал» Тарас Грущак, підприємство постійно веде роботу з удосконалення всіх сервісів, які надаються абонентам. За його словами, з травня всім абонентам, у яких мобільні телефони прикріплені до особових рахунків, в автоматичному режимі надсилатимуться SMS-повідомлення про проведення планових ремонтних робіт в тому районі, де проживає абонент, і пориви, які відбулися на мережах водопостачання та водовідведення.
«Це дозволить абонентам підготуватися до тимчасових відключень, і вони будуть проінформовані про період відсутності тієї чи іншої послуги. Також абонент в SMS-режимі зможе отримувати інформацію про період повірки приладів обліку води, необхідності надання будь-яких документів або ж зміни в тарифах», - зазначив Тарас Грущак.
Для того щоб абоненти могли скористатися послугою SMS-інформування, необхідно звернутися до абонентних відділів або до call-центру КП «Харківводоканал», повідомити свою адресу, номер особового рахунку, а також вказати номер мобільного телефону, на який приходитиме SMS-розсилка.
Надалі на підприємстві планують розробити сервіс двостороннього зв'язку, який дозволить абонентам самостійно передавати показання приладів обліку води за допомогою мобільних додатків.
Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.
-
28/03/2024
У Харкові пройшов фестиваль професій
-
28/03/2024
У Харкові оновили два кілометри водоводів
-
28/03/2024
Комунальники закрили 80% контурів пошкоджених будинків
-
28/03/2024
У Харкові запустили деякі тролейбусні маршрути
-
28/03/2024
У Харкові завершують будівництво підземної школи
-
28/03/2024
Ігор Терехов розповів про ситуацію з електропостачанням
-
28/03/2024
У Харкові через останні обстріли пошкоджено 19 будинків
-
28/03/2024
У метро зменшили інтервали руху потягів
-
27/03/2024
КВПВ оновлює обладнання
-
27/03/2024
У Харкові замінили 6 кілометрів внутрішньобудинкових систем
-
27/03/2024
На міське кладовище впав збитий безпілотник
-
27/03/2024
У Харкові відновили трансляцію пересування міського транспорту
-
26/03/2024
Відключення електропостачання в Харкові може не збігатися з графіками
-
26/03/2024
У метрополітені зменшили інтервали прибуття потягів
-
26/03/2024
Ворог вчергове атакував Харків
-
26/03/2024
Молодих людей запрошують взяти участь у конкурсі
-
26/03/2024
З початку року у Харкові замінили 240 пожежних гідрантів
-
26/03/2024
Ігор Терехов: Імена загиблих гвардійців назавжди закарбовані в історії Харкова
-
25/03/2024
Ігор Терехов привітав працівників СБУ з професійним святом