«Пульс налоговой» - это горячая телефонная линия, работающая по принципу call-back (налоговики не только примут обращение, но и потом сообщат о результатах проверки и принятых мерах). Работать линия будет по телефону (044) 284-00-07 круглосуточно: с 8-30 до 19-30 информацию о неправомерных действиях принимать будут операторы, в нерабочее время - интерактивный автоответчик.
«Называя этот проект именно так, мы имели в виду стремления и руководства, и, надеюсь, неравнодушных граждан «держать руку на пульсе» налоговой службы, быстро реагировать на возможные проявления таких опасных для любого государственного учреждения «болезней», как нарушение законных прав людей, злоупотребление властью. Я лично буду контролировать работу этого проекта», - подчеркнул глава Государственной налоговой службы Украины Александр Клименко.
Напомним также, что вопросы и жалобы плательщиков принимаются с помощью сервиса «Дежурный по стране», который размещен на сайтах центрального (http://www.sta.gov.ua) и региональных (http://www.dpa.kharkov.ua) органов ГНС Украины. Информационно-справочный департамент ГНС отвечает на вопросы налогоплательщиков из всех регионов Украины по многоканальному телефону с номером: 0-800-501-007 (бесплатно со стационарных телефонов). Ответы также предоставляют по факсу и по электронной почте ([email protected]).