Письменное обращение к городскому голове

Уважаемые харьковчане! 

К Харьковскому городскому голове вы можете обратиться с замечаниями, жалобами, предложениями, заявлениями или ходатайствами в письменной форме, а также устно на его личном приеме или на телефонную «горячую линию» городского головы.

В письменном обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.

Письменное обращение должно быть подписано заявителем с указанием даты. Обращение, оформленное без соблюдения этих требований, будет возвращено Вам с соответствующими разъяснениями не позднее чем через десять дней со дня его поступления.

Обращение может быть индивидуальным или коллективным.

Обращение можно направить по почте, передать лично или через уполномоченное лицо, если эти полномочия оформлены в соответствии с действующим законодательством, в отдел по вопросам обращений граждан Департамента делопроизводства Харьковского городского совета по адресу: 61200, г. Харьков, пл. Конституции, 7, первый этаж, бюро информации или комната № 2. Телефоны для справок: 760-73-39,  760-73-49.

В соответствии с Законом Украины от 2 июля 2015 года № 577 - VIII  «О внесении изменений в Закон Украины «Об обращениях граждан» относительно электронного обращения и электронной петиции» письменное обращение может быть отправлено с использованием сети Интернет, средств электронной связи (электронное обращение).   

 

Юридические лица также могут обратиться к Харьковскому городскому голове.

Письма юридических лиц желательно размещать на официальных бланках. Письмо должно иметь обязательные реквизиты: название учреждения, направившего документ, дату, регистрационный индекс документа, заголовок к тексту, текст, подпись.

Неправильно оформленные (отсутствие подписи, оттиска печати), поврежденные или направленные не по адресу документы (адресованные другим учреждениям) возвращаются отправителю без рассмотрения.

Юридические лица могут передать обращение Харьковскому городскому голове в отдел по вопросам обращений юридических лиц Департамента делопроизводства по адресу: 61200, г. Харьков, пл. Конституции, 7, первый этаж, комната №6. Телефоны для справок:  760-73-69, 760-75-93.

В случае, если гражданин, уполномоченное лицо гражданина или юридического лица имеет копию письма, по их требованию проставляется отметка о принятии обращения.

Режим работы отделов по вопросам обращений граждан и по вопросам обращений юридических лиц Департамента делопроизводства: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9:00 до 18:00 (перерыв - с 13:00 до 13:45), в пятницу - до 16:45.

Образец

Печатать
Новости Харькова в твоем смартфоне!
скачать приложение на Google Play скачать приложение на ITunes